Términos y condiciones de uso

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del Sistema de Gestión Hotelera (en adelante, "el Servicio"). Al registrarse o utilizar el Servicio, el usuario acepta estos términos en su totalidad.

1. Objeto

El Servicio es una plataforma SaaS para la administración de reservas, habitaciones, huéspedes, pagos y operación interna de establecimientos hoteleros.

2. Cuenta y responsabilidad del usuario

• El usuario es responsable de la veracidad de los datos que registra.
• Debe mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Es responsable de la actividad realizada desde su cuenta. Se recomienda activar la autenticación de dos factores.
• El uso de los datos de huéspedes debe respetar la legislación de protección de datos vigente.

3. Uso aceptable

Está prohibido utilizar el Servicio para fines ilícitos, vulnerar su seguridad, acceder a datos de otros hoteles o realizar ingeniería inversa sobre la plataforma.

4. Disponibilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Se procura una alta disponibilidad pero no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Pueden realizarse tareas de mantenimiento programado.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el proveedor del Servicio no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones derivadas del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total acumulada, de existir, se limita al monto abonado por el cliente en los últimos tres (3) meses. El hotel es el único responsable frente a sus huéspedes por la prestación de sus servicios de hospedaje.

6. Política de cancelación

• El cliente puede cancelar su suscripción al Servicio en cualquier momento; la baja surte efecto al finalizar el período ya abonado, sin reembolso proporcional salvo disposición legal en contrario.
• Las políticas de cancelación de reservas de huéspedes son definidas y gestionadas por cada hotel, que debe comunicarlas a sus clientes.
• Tras la baja, los datos podrán conservarse por el plazo legal aplicable y luego eliminarse de forma segura.

7. Propiedad intelectual

El software, su código y diseño son propiedad del proveedor. Los datos cargados por el hotel son de su propiedad.

8. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse. Los cambios sustanciales serán notificados y podrán requerir una nueva aceptación. La versión vigente se identifica en el encabezado de este documento.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del proveedor, salvo norma de orden público que disponga lo contrario.